Fotbalové triko – FAQ
Livraison, tailles, flocage, paiements, retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Jaké jsou dodací lhůty?
Objednávka připravená do 24–48 pracovních hodin, poté doručena za 8–14 pracovních dnů ve sledované poštovní schránce. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Sledovací číslo je zasláno e-mailem při odeslání vaší objednávky. Funguje na stránce „Sledovat moji objednávku“ a na 17track.net. Balík může zůstat „v tranzitu“ několik dní, než bude lokálně naskenován: to je normální.
Kolik stojí doprava?
191,99 Kč na objednávku, bez ohledu na počet položek. Kupte 2 a získejte 1 zdarma platí automaticky, bez kódu. Doručení je sledováno a diskrétně, v poštovní schránce.
Jak si mám vybrat svou velikost?
Každý produktový list nabízí průvodce velikostí: uveďte svou velikost a váhu, vypočítáme velikost, kterou je třeba vzít. Přesné míry jsou v záložce "Sizes & fit".
Co když váhám mezi dvěma velikostmi?
Vezměte větší velikost pro volnější střih, menší pro přiléhavější. Výrobní tolerance je ±2–4 cm, takže velikost s malým prostorem je pohodlnější než příliš těsná.
Jakou velikost retro trička?
Retro košile používají dobové velikosti, které jsou více vypasované než současné velikosti. Vezměte jednu velikost nad svou obvyklou velikost: kalkulačka průvodce velikostí ji přidá automaticky.
Je zahrnut tisk?
Ne. Košile je dodávána bez potisku. Před přidáním do košíku můžete přidat jméno a číslo: cena tisku je zobrazena živě v součtu.
Vydrží tisk praní?
Ano, za předpokladu, že košili perete na 30°C naruby, bez aviváže a sušíte naplocho nebo na ramínku. Nežehlit přímo na potisk.
Jsou vaše košile oficiální?
Jedná se o neoficiální repliky. Reprodukují střihy, barvy a materiály oficiálních verzí, ale nejsme spřízněni s žádným výrobcem klubu nebo souprav.
Jak funguje nabídka kup 2, získej 1 zdarma?
Přidejte do košíku tři způsobilé položky: zaplatíte za dvě, třetí je automaticky zdarma. Košile a tréninkové sady lze kombinovat.
Mohu v nabídce kombinovat trička a tréninkové sety?
Ano. Nabídka se vztahuje na způsobilé položky v košíku bez ohledu na kategorii. Poštovné se počítá po slevě.
Mohu vrátit nebo vyměnit košili?
Ano, do 30 dnů bez udání důvodu za nenošenou, nepranou věc bez potisku. Kontaktujte nás e-mailem pro pokyny k vrácení.
Co když je produkt vadný nebo nesprávný?
Napište nám s fotografií: peníze vracíme nebo vyměňujeme ihned na naše náklady. To platí i v případě, že přijatá velikost neodpovídá vodítku velikostí v rozmezí ±4 cm.
Jaké způsoby platby přijímáte?
Karta (Visa, Mastercard) a PayPal. Platba je zpracovávána zabezpečeným poskytovatelem: neuchováváme žádné platební údaje.