Întrebări frecvente despre tricou de fotbal
Livraison, tailles, flocage, paiements, retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Care sunt termenele de livrare?
Comanda pregătită în 24–48 de ore lucrătoare, apoi livrată în 8–14 zile lucrătoare într-o cutie poștală urmărită. Primiți un număr de urmărire prin e-mail imediat ce comanda dvs. este expediată.
Cum îmi urmăresc comanda?
Numărul de urmărire este trimis prin e-mail atunci când comanda dvs. este expediată. Funcționează pe pagina „Urmăriți comanda mea” a site-ului și pe 17track.net. Un colet poate rămâne „în tranzit” câteva zile înainte de a fi scanat la nivel local: acest lucru este normal.
Cât costă transportul?
7,90 € per comandă, indiferent de numărul de articole. Cumpărați 2, primiți 1 gratuit se aplică automat, fără cod. Livrarea este urmărită și discretă, într-o cutie poștală.
Cum îmi aleg mărimea?
Fiecare fișă de produs oferă un ghid de mărimi: dați mărimea și greutatea dvs., noi calculăm mărimea de luat. Măsurile exacte sunt în fila „Mărimi și potrivire”.
Dacă ezit între două mărimi?
Luați dimensiunea mai mare pentru o potrivire mai lejeră, cu atât mai mică pentru o potrivire mai apropiată. Toleranța de fabricație este de ±2–4 cm, așa că o dimensiune cu puțin spațiu este mai confortabilă decât una prea strânsă.
Ce mărime pentru o cămașă retro?
Cămășile retro folosesc mărimi de epocă, care sunt mai potrivite decât mărimile actuale. Luați o mărime peste dimensiunea dvs. obișnuită: calculatorul pentru ghidul de mărimi o adaugă automat.
Este inclusă imprimarea?
Nu. Cămașa vine fără imprimare. Puteți adăuga un nume și un număr înainte de a le adăuga în coș: prețul de printare este afișat live în total.
Imprimarea supraviețuiește spălării?
Da, cu condiția să spălați cămașa la 30°C pe dos, fără balsam și să o uscați plat sau pe un cuier. Nu călcați direct pe imprimare.
Sunt tricourile tale oficiale?
Acestea sunt replici neoficiale. Ele reproduc croielile, culorile și materialele versiunilor oficiale, dar nu suntem afiliați cu niciun producător de club sau kit.
Cum funcționează oferta Cumpărați 2, primiți 1 gratuit?
Adaugă trei articole eligibile în coș: plătești pentru două, al treilea este gratuit automat. Cămășile și seturile de antrenament pot fi amestecate.
Pot amesteca tricouri si seturi de antrenament in oferta?
Da. Oferta acoperă articolele eligibile din coș, indiferent de categorie. Livrarea se calculează după reducere.
Pot returna sau schimba o camasa?
Da, în termen de 30 de zile, fără justificare, pentru un articol nepurtat, nespălat, fără imprimare. Contactați-ne prin e-mail pentru instrucțiuni de returnare.
Ce se întâmplă dacă produsul este defect sau greșit?
Scrie-ne cu o fotografie: rambursăm sau schimbăm imediat, pe cheltuiala noastră. Acest lucru se aplică și în cazul în care dimensiunea primită nu se potrivește cu ghidul de mărimi în ±4 cm.
Ce forme de plata acceptati?
Card (Visa, Mastercard) și PayPal. Plata este procesată de un furnizor securizat: nu stocăm detalii de plată.