Câu hỏi thường gặp về áo bóng đá
Livraison, tailles, flocage, paiements, retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Đơn hàng được chuẩn bị trong vòng 24–48 giờ làm việc, sau đó được giao trong 8–14 ngày làm việc trong hộp thư được theo dõi. Bạn sẽ nhận được số theo dõi qua email ngay khi đơn hàng của bạn được giao.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?
Số theo dõi sẽ được gửi qua email khi đơn hàng của bạn được giao. Nó hoạt động trên trang “Theo dõi đơn hàng của tôi” của trang web và trên 17track.net. Một bưu kiện có thể ở trạng thái “đang vận chuyển” trong vài ngày trước khi được quét cục bộ: điều này là bình thường.
Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
$8,99 trên mỗi đơn hàng, bất kể số lượng mặt hàng. Mua 2 tặng 1 áp dụng tự động, không cần mã. Việc giao hàng được theo dõi và kín đáo trong hộp thư.
Làm cách nào để chọn kích thước của tôi?
Mỗi tờ sản phẩm đều có hướng dẫn chọn kích thước: cung cấp kích thước và trọng lượng của bạn, chúng tôi sẽ tính toán kích thước cần lấy. Số đo chính xác nằm trong tab "Kích thước và vừa vặn".
Nếu tôi do dự giữa hai kích cỡ thì sao?
Lấy kích thước lớn hơn để vừa vặn hơn, kích thước nhỏ hơn để vừa vặn hơn. Dung sai sản xuất là ±2–4 cm, do đó, kích thước có không gian nhỏ sẽ thoải mái hơn kích thước quá chật.
Kích thước nào cho một chiếc áo sơ mi retro?
Áo sơ mi cổ điển sử dụng kích cỡ cổ, vừa vặn hơn kích cỡ hiện tại. Lấy kích thước cao hơn kích thước thông thường của bạn một kích thước: công cụ tính hướng dẫn kích thước sẽ tự động thêm kích thước đó.
Có bao gồm in ấn không?
Không. Chiếc áo không có hình in. Bạn có thể thêm tên và số trước khi thêm vào giỏ hàng: tổng giá in được hiển thị trực tiếp.
Việc in có tồn tại khi giặt không?
Có, miễn là bạn giặt áo ở nhiệt độ 30°C từ trong ra ngoài, không dùng nước xả vải và phơi phẳng hoặc treo trên móc. Không ủi trực tiếp lên hình in.
Áo sơ mi của bạn có chính thức không?
Đây là những bản sao không chính thức. Họ tái tạo các đường cắt, màu sắc và chất liệu của các phiên bản chính thức, nhưng chúng tôi không liên kết với bất kỳ nhà sản xuất câu lạc bộ hoặc bộ dụng cụ nào.
Chương trình mua 2 tặng 1 áp dụng như thế nào?
Thêm ba mặt hàng đủ điều kiện vào giỏ hàng: bạn trả tiền cho hai mặt hàng, mặt hàng thứ ba tự động miễn phí. Áo sơ mi và bộ đồ tập có thể được kết hợp.
Tôi có thể kết hợp áo sơ mi và bộ đồ tập trong ưu đãi không?
Đúng. Ưu đãi bao gồm các mặt hàng đủ điều kiện trong giỏ hàng, bất kể danh mục. Vận chuyển được tính sau khi giảm giá.
Tôi có thể trả lại hoặc đổi áo được không?
Có, trong vòng 30 ngày, không cần biện minh, đối với đồ chưa mặc, chưa giặt mà không in. Liên hệ với chúng tôi qua email để được hướng dẫn trả lại.
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc sai thì sao?
Viết thư cho chúng tôi kèm theo một bức ảnh: chúng tôi hoàn lại tiền hoặc trao đổi ngay lập tức với chi phí của chúng tôi. Điều này cũng áp dụng nếu kích thước nhận được không khớp với hướng dẫn kích thước trong phạm vi ±4 cm.
Bạn chấp nhận những hình thức thanh toán nào?
Thẻ (Visa, Mastercard) và PayPal. Thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp bảo mật: chúng tôi không lưu trữ bất kỳ chi tiết thanh toán nào.