Domande frequenti sulle maglie da calcio
Livraison, tailles, flocage, paiements, retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Quali sono i tempi di consegna?
Ordine preparato entro 24–48 ore lavorative, quindi consegnato in 8–14 giorni lavorativi in una cassetta delle lettere tracciata. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito.
Come posso monitorare il mio ordine?
Il numero di tracciamento viene inviato via e-mail al momento della spedizione dell'ordine. Funziona sulla pagina “Traccia il mio ordine” del sito e su 17track.net. Un pacco può rimanere “in transito” per alcuni giorni prima di essere scansionato localmente: questo è normale.
Quanto costa la spedizione?
7,90 € per ordine, indipendentemente dal numero di articoli. Acquista 2, ricevi 1 gratis si applica automaticamente, senza codice. La consegna è tracciata e discreta, in una cassetta delle lettere.
Come scelgo la mia taglia?
Ogni scheda prodotto offre una guida alle taglie: indica la tua taglia e il tuo peso, noi calcoleremo la taglia da prendere. Le misure esatte sono nella scheda "Taglie e vestibilità".
Cosa succede se esito tra due taglie?
Prendi la taglia più grande per una vestibilità più ampia, quella più piccola per una vestibilità più aderente. La tolleranza di produzione è di ±2–4 cm, quindi una taglia con poco spazio è più comoda di una troppo stretta.
Che taglia per una camicia retrò?
Le magliette retrò utilizzano taglie d'epoca, che sono più aderenti rispetto alle taglie attuali. Prendi una taglia in più rispetto alla tua taglia abituale: il calcolatore della guida alle taglie la aggiunge automaticamente.
La stampa è inclusa?
No. La maglietta arriva senza stampa. Puoi aggiungere un nome e un numero prima di aggiungerla al carrello: il prezzo della stampa è mostrato in tempo reale nel totale.
La stampa sopravvive al lavaggio?
Sì, a patto di lavare la maglietta a 30°C al rovescio, senza ammorbidente, e di asciugarla distesa o appesa su una gruccia. Non stirare direttamente sulla stampa.
Le tue magliette sono ufficiali?
Queste sono repliche non ufficiali. Riproducono i tagli, i colori e i materiali delle versioni ufficiali, ma non siamo affiliati con nessun club o produttore di kit.
Come funziona l'offerta Acquista 2, ricevi 1 gratis?
Aggiungi tre articoli idonei al carrello: due li paghi, il terzo è gratis in automatico. Magliette e set da allenamento possono essere mischiati.
Posso combinare magliette e set da allenamento nell'offerta?
SÌ. L'offerta copre gli articoli idonei nel carrello, indipendentemente dalla categoria. La spedizione viene calcolata dopo lo sconto.
Posso restituire o cambiare una maglietta?
Sì, entro 30 giorni, senza giustificazione, per un capo mai indossato, non lavato e senza stampa. Contattaci via e-mail per istruzioni sulla restituzione.
Cosa succede se il prodotto è difettoso o sbagliato?
Scrivici con una foto: rimborsiamo o cambiamo subito, a nostre spese. Ciò vale anche se la taglia ricevuta non corrisponde alla guida alle taglie entro ±4 cm.
Quali forme di pagamento accettate?
Carta (Visa, Mastercard) e PayPal. Il pagamento viene elaborato da un fornitore sicuro: non memorizziamo alcun dettaglio di pagamento.