Najczęściej zadawane pytania o koszulki piłkarskie
Livraison, tailles, flocage, paiements, retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Jakie są czasy dostawy?
Zamówienie przygotowane w ciągu 24–48 godzin roboczych i dostarczone w ciągu 8–14 dni roboczych w śledzonej skrzynce pocztowej. Numer śledzenia otrzymasz e-mailem zaraz po wysłaniu zamówienia.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Numer śledzenia jest wysyłany e-mailem po wysłaniu zamówienia. Działa na stronie „Śledź moje zamówienie” i na 17track.net. Przesyłka może pozostać „w transporcie” przez kilka dni, zanim zostanie lokalnie zeskanowana: jest to normalne.
Ile kosztuje wysyłka?
34,99 zł na zamówienie, niezależnie od ilości sztuk. Kup 2, otrzymaj 1 gratis, stosuje się automatycznie, bez kodu. Przesyłka jest monitorowana i dyskretna, w skrzynce pocztowej.
Jak wybrać swój rozmiar?
Na każdej karcie produktu znajduje się przewodnik po rozmiarach: podaj swój rozmiar i wagę, a my obliczymy, jaki rozmiar należy przyjąć. Dokładne wymiary znajdują się w zakładce „Rozmiary i dopasowanie”.
A co jeśli waham się pomiędzy dwoma rozmiarami?
Wybierz większy rozmiar, aby uzyskać luźniejsze dopasowanie, mniejszy, aby dopasować się bliżej. Tolerancja wykonania wynosi ±2–4 cm, dlatego wygodniejszy będzie rozmiar z małą ilością miejsca niż zbyt ciasny.
Jaki rozmiar koszuli retro?
Koszule retro wykorzystują rozmiary z epoki, które są bardziej dopasowane niż obecne rozmiary. Wybierz rozmiar o jeden większy od swojego zwykłego rozmiaru: kalkulator przewodnika po rozmiarach doda go automatycznie.
Czy drukowanie jest wliczone w cenę?
Nie. Koszulka jest dostarczana bez nadruku. Możesz dodać nazwę i numer przed dodaniem go do koszyka: cena wydruku jest pokazana na żywo w sumie.
Czy nadruk wytrzyma pranie?
Tak, pod warunkiem, że wyprasz koszulę w temperaturze 30°C na lewej stronie, bez zmiękczacza i wysuszysz ją na płasko lub na wieszaku. Nie prasować bezpośrednio na nadruku.
Czy Twoje koszulki są oficjalne?
Są to nieoficjalne repliki. Odwzorowują kroje, kolory i materiały oficjalnych wersji, ale nie jesteśmy powiązani z żadnym producentem klubów ani strojów.
Jak działa oferta „Kup 2, a otrzymasz 1 gratis”?
Dodaj trzy kwalifikujące się produkty do koszyka: płacisz za dwa, trzeci jest automatycznie bezpłatny. Koszulki i zestawy treningowe można mieszać.
Czy w ofercie mogę mieszać koszulki i zestawy treningowe?
Tak. Oferta obejmuje kwalifikujące się produkty w koszyku, niezależnie od kategorii. Koszt wysyłki naliczany jest po rabacie.
Czy mogę zwrócić lub wymienić koszulę?
Tak, w ciągu 30 dni bez uzasadnienia, za rzecz nienoszoną, niepraną, bez nadruku. Skontaktuj się z nami e-mailem, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu.
Co się stanie, jeśli produkt będzie wadliwy lub nieprawidłowy?
Napisz do nas ze zdjęciem: zwrócimy lub wymienimy natychmiast, na nasz koszt. Dotyczy to również sytuacji, gdy otrzymany rozmiar nie zgadza się z tabelą rozmiarów w zakresie ±4 cm.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Karta (Visa, Mastercard) i PayPal. Płatność jest przetwarzana przez bezpiecznego dostawcę: nie przechowujemy żadnych szczegółów płatności.