Časté otázky o futbalových dresoch
Livraison, tailles, flocage, paiements, retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Aké sú dodacie lehoty?
Objednávka pripravená do 24–48 pracovných hodín, následne doručená do 8–14 pracovných dní v sledovanej poštovej schránke. Hneď po odoslaní objednávky dostanete e-mailom sledovacie číslo.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Sledovacie číslo sa odošle e-mailom pri odoslaní vašej objednávky. Funguje to na stránke „Sledovať moju objednávku“ a na stránke 17track.net. Balík môže zostať „v tranzite“ niekoľko dní, kým sa naskenuje lokálne: to je normálne.
Koľko stojí doprava?
7,90 € na objednávku, bez ohľadu na počet položiek. Kúpte 2 a získajte 1 zadarmo platí automaticky, bez kódu. Doručenie je sledované a diskrétne, v poštovej schránke.
Ako si vyberiem svoju veľkosť?
Každý produktový list ponúka sprievodcu veľkosťou: uveďte svoju veľkosť a hmotnosť, vypočítame veľkosť, ktorú treba vziať. Presné miery sú v záložke "Sizes & fit".
Čo ak váham medzi dvoma veľkosťami?
Väčšiu veľkosť vezmite na voľnejší strih, menšiu na priliehavejšie. Výrobná tolerancia je ±2–4 cm, takže veľkosť s malým priestorom je pohodlnejšia ako príliš tesná.
Akú veľkosť retro trička?
Retro košele používajú dobové veľkosti, ktoré sú viac vypasované ako súčasné veľkosti. Vezmite jednu veľkosť nad svoju zvyčajnú veľkosť: kalkulačka sprievodcu veľkosťou ju pridá automaticky.
Je zahrnutá tlač?
Nie. Košeľa sa dodáva bez potlače. Pred vložením do košíka môžete pridať meno a číslo: cena tlače sa zobrazí naživo v súčte.
Vydrží tlač pranie?
Áno, za predpokladu, že košeľu vyperiete na 30°C naruby, bez aviváže a sušíte naplocho alebo na vešiaku. Nežehlite priamo na potlač.
Sú vaše tričká oficiálne?
Ide o neoficiálne repliky. Reprodukujú strihy, farby a materiály oficiálnych verzií, ale nie sme spojení so žiadnym výrobcom klubu alebo súpravy.
Ako funguje ponuka kúp 2, získaj 1 zadarmo?
Pridajte do košíka tri oprávnené položky: za dve zaplatíte, tretia je automaticky zadarmo. Tričká a tréningové súpravy je možné kombinovať.
Môžem v ponuke kombinovať tričká a tréningové sety?
áno. Ponuka zahŕňa vhodné položky v košíku bez ohľadu na kategóriu. Poštovné sa počíta po zľave.
Môžem vrátiť alebo vymeniť košeľu?
Áno, do 30 dní, bez zdôvodnenia, za nenosenú, nevypranú vec bez potlače. Pre pokyny na vrátenie nás kontaktujte e-mailom.
Čo ak je produkt chybný alebo nesprávny?
Napíšte nám s fotografiou: peniaze vraciame alebo vymieňame ihneď na naše náklady. To platí aj v prípade, ak prijatá veľkosť nezodpovedá vodidlu veľkosti v rozmedzí ±4 cm.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Karta (Visa, Mastercard) a PayPal. Platba je spracovaná bezpečným poskytovateľom: neuchovávame žiadne platobné údaje.